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【効果測定】Twitterアナリティクス 使い方 レポート 運用 最適化 方法 解説

アクセス解析 分析 【効果測定】Twitterアナリティクス 使い方 レポート 運用 最適化 方法 解説

Twitterアナリティクス で Twitterアカウント 効果測定 の 方法 や、レポートすべきポイント、運用最適化のための見るべき指標、数字などを解説していきます。

バズのSNS、twitter。多くの個人、企業のアカウントが、ツイッターにはあります。そんな中でも、運用がうまくいっているアカウントは、twitter経由のアクセスが非常に大きいです。中には、数万単位のアクセス、PVを稼いでいるアカウントもあります。

そんなにアクセス数を稼げなくても、twitter経由で購入や資料請求、お問い合わせなどのコンバージョン発生をさせていきたいですよね！そういったCVを出すための方法は、ツイッター投稿の運用をし続けて、さらには、改善、工夫をしていかないといけません。

そこでこの記事では、Twitterの効果測定方法として、メジャーなTwitterアナリティクスの使い方や、レポート方法、運用最適化のための方法などのノウハウを解説していきたいと思います！！

どのようにツイッターの効果測定を行なえば、いいかんじのツイッターアカウントになるのか？、など、解説します。企業、団体のTwitter運用担当者、SNS担当者向けです。

目次

Twitterアナリティクスとは

参考）twitterビジネス
Twitterアナリティクス
https://business.twitter.com/ja/advertising/analytics.html

Twitterアナリティクスとは、自社、自分が持っているTwitterアカウントのツイートに対するアクセス分析や、エンゲージメント数をチェックできるツールです。

Twitterアナリティクスは、twitterアカウントのイマを把握するための重要なツールですので、しっかりと確認していきましょう！

たとえば、プレゼントキャンペーンのPRをしたら、どのくらい、いいね！がついたか。

たとえば、採用の告知をしたら、どのくらいリツイートされたか

Twitterアナリティクスは、こういうような観点で、1つ1つのツイートの表示回数やエンゲージメント数などを見ることができる効果測定のツールなのです。

Twitterアナリティクスの利用シーン、見るべきポイントを解説した動画もご紹介しますね！

【簡単】初心者でもわかる！Twitterアナリティクスで絶対見るべきポイント

Youtubeで掲載されているTwitterアナリティクスの見方を端的に解説している動画です！見やすいので、ぜひ！！

Twitterアナリティクス 料金 無料

Twitterアナリティクスは、うれしいことに、無料で利用できるアクセス分析、効果測定のツールです。

ツイッターアカウントさえあれば、自社、自分のツイッターアカウントの状況を見ることができます。

Twitterアナリティクス 他人

残念ながら、Twitterアナリティクスでは、他人・他社のツイッターアカウントの分析はできません。

つまり、他社との比較は、Twitterアナリティクスではできないのです。

どうしても、他社や他人のTwitterアカウントを分析したい場合は、twitterアナリティクスではなく、ほかのtwitter分析ツールを使うと、比較、分析ができるようになります。

たとえば whotwi というツールを使えば、他社・他人のアカウント分析ができます。

whotwi
https://ja.whotwi.com/

whotwiはtwitterのアカウント連携不要で使えます。

基本的には、TwitterIDを入力するだけで、他人のアカウントの分析ができるので、とっても簡単に使える分析ツールです。

whotwiでは、そのtwitterアカウントの人気ツイート、ツイートの時間帯、よく使うハッシュタグなどがわかります。

しかも！whotwiなら、分析結果はグラフで表示できるので、直感的にわかります。

もちろん、twitterIDを自分のアカウントのIDを入力すれば、自分のtwitterアカウントの分析もできますよ。

Twitterアナリティクス 使い方

では、ここからは、twitterアナリティクスの使い方について解説します。

Twitterアナリティクスは、twitterアカウントがあれば、だれでも使えます。

まず、twitterにアクセス

PCなら、

  1. Twitterにログイン
  2. 左メニュー もっと見る をクリック
  3. アナリティクス を選択

これでtwitterアナリティクスの画面に行けます！！

twitterアナリティクス スマホ

twitterアナリティクスは、スマホでも、利用可能です！！

twitterアナリティクスのスマートフォン版は、各ツイートごとの情報になりますので、いわゆる、早く結果が見たい！というときに使う感じです。

スマホ版のtwitterアナリティクスは、エンゲージメント数などを確認したいツイートを表示して、画面右下から表示させる感じです。

スマホ版のtwitterアナリティクスは表示される情報が少ないです。

なので、基本的な効果測定は、PC版twitterアナリティクスを使用しましょう。

twitterアナリティクス アプリ

twitterアナリティクスを、アプリ版のtwitterでも使えるのでしょうか？

答えは、△です。

スマートフォン版と同じくらいまでは見れます。

これは、

  • Twitter for iPhone
  • Twitter for Android

どちらでも同じです。

各ツイートの詳細で表示されるツイートアクティビティのみが閲覧可能です。

Twitterアナリティクス 見方

Twitterアナリティクスの画面に入ると、アカウント全体の情報が表示されます。いわゆる、ダッシュボード的なかんじです。

この画面を見ているだけでも、アカウントのアクティビティの概要が見れるので、分析をした気にはなりますね。

また期間を選択することで、

  1. トップツイート（人気ツイート）
  2. メンションのついたツイート
  3. フォロワー数

を確認できますので、時系列のデータ確認にも使えます。

月ごとの状況や変動も抑えることができるので、これを活用して、傾向値を把握していくことは重要ですね。

Twitterアナリティクス 指標

Twitterアナリティクスで登場する、主な指標について解説します。基本的には、過去28日間というのが1つのタームになっています。

ツイート

過去28日間に何回ツイートしたかがわかります。ツイート回数は結果的に、アウトプットの数なので、重要な指標ですね。

ツイートインプレッション

過去28日間にツイートが表示された回数です。ツイートの回数が多ければ多いほど、ツイートインプレッションが増えるわけではありません。

プロフィールへのアクセス

過去28日間に自分のプロフィールページにアクセスされた回数。プロフページは通常、自分のホームページへのリンク誘導にもつながります。このプロフページへのアクセス数は重要な指標になるので、しっかりと把握しましょう。

フォロワー数

過去28日間のフォロワー数の増減がわかります。

トップツイート

インプレッションがもっとも多いツイートが表示されます。つまりは、自社アカウントの人気ツイートです。これは参考にすべき要素が多く含まれているといって過言ではないですね。

トップフォロワー

新しいフォロワーの中で、1番フォロワー数の多いフォロワー。味噌は、新しいフォロワーということです。

つまり、表示回数を多く出してもらえるかもしれないフォロワーさんなので、重点的にケアしたり、絡んでいくといいかもしれません。

トップのメディアツイート

画像 or 動画を含むツイートで、もっとインプレッションを稼いだツイート。ユーザーに対して、どんな写真、画像、動画が刺さっているかの参考になりますよ！

Twitterアナリティクス ツイート アクティビティ

Twitterアナリティクスは、ホーム画面を見るだけで、やめてしまう方も多いですが、ツイートのアクティビティも重要です。

ツイートアクティビティは、ホーム画面の隣にあるタブのツイートから、閲覧できるコンテンツになっています。

ツイートアクティビティは、csvファイルでダウンロードできます。それゆえ、細かく分析できるようになります。

ツイートアクティビティ 指標

ツイートアクティビティ で 掲載されている主な指標について、簡単に解説しますね。

オーガニックインプレッション

ツイートやリツイートといった投稿ツイートが自分以外のtwitterユーザーに表示された回数です。

プロモインプレッション

Twitter広告でツイートが表示された回数です。

エンゲージメント数

いいね、リツイート、詳細クリックなどのアクションがされた回数。これがユーザーが興味関心をもった証拠のデータなので、エンゲージメント数の高いツイートはジャンル分けしておくといいと思います。

Twitterアナリティクス 動画アクティビティ

Twitterアナリティクスでは、動画の状況も確認できます。

それも、ただ、見た・見ていない　とかだけではありません。

  • 保持率 動画の平均視聴率
  • 再生率 動画の50%以上が表示された状態で2秒経過した割合
  • 再生時間合計：動画の再生時間の合計（分単位）
  • 完了率：動画を最後まで見たユーザーの割合

といった情報を測定できます。

動画は、Youtubeだけで公開するものではありません。twitterを活用して、拡散していきましょう。

Twitterアナリティクス 分析方法

Twitterアナリティクス 分析 をしていく方法は、細かく言えば、たくさんあります。

基本は、1つ1つのツイートを細かく見る！なんですが、正直、Twitterアナリティクス 分析ばかりに時間はさけません。

twitterマーケティングのためにやっておくべきことは、

  1. ツイートのカテゴライズ
  2. 配信時間、タイミングの傾向把握
  3. ハッシュタグの分析
  4. トップフォロワーのケア

といったことになります。

ツイートをカテゴライズしていくと、自社のツイッターアカウントの視聴者が何に興味関心があるかがわかってきます。

これによって、よりエンゲージメントを高めるツイートを増やしていくのです。

そして、それは、生活時間帯、ＳＮＳ時間の把握でも分析をしていきます。

また、表示回数の多かったツイートから、ハッシュタグの傾向値も効果測定しておきたいところです。

いずれも、今後のtwitter投稿、ツイートに役立ちます。

ちなみに、頻繁にツイッター分析をしていくよりも月間でレポートしていくくらいがいい頻度だと思っています。傾向値は、少ない期間・少ないデータ・少ない日数で判断すると、誤った推察につながるからです。

twitter アナリティクス 表示されない

twitter アナリティクス が使えない、表示されない！という事象が起きることがあります。

これは、いくつか原因があります。

  1. アナリティクスを有効化していない
  2. 月初で、データ更新されていない
  3. ブラウザのキャッシュ
  4. Twitter社不具合の場
  5. ログインしているアカウントが違う

だいたい、この辺が、twitter アナリティクス 表示されないときの原因ですね。

特に多いのが、複数のtwitterアカウントを持っていて、twitterアナリティクスを有効化していないケースです。

すっかり忘れていた！という担当者もいました。

気を付けてみてくださいね。

Twitterアナリティクス クチコミ 評判

Twitterアナリティクス クチコミ 評判って、どうなんでしょうか？

実際、twitterで、Twitterアナリティクスについてのクチコミ情報を調べてみました！結構面白いネタが投稿されていますよ。

非常に多くのツイートが、Twitterアナリティクスについてされています。さすが、twitter公式ツールですね！！

まとめ Twitterアナリティクス 使い方 理解 と 運用

Twitterアナリティクス について、がんがん解説してきました。

Twitterアナリティクスの使い方も、こういうのがあるよ、こういう指標があるよ！！というかんじで紹介しています。

Twitterアナリティクスのデータは、結構豊富です。

しかし、眺めているだけでは、活用したことになりません。

カテゴライズなど、Twitterアナリティクス のアカウントから離れたところで、効果分析が重要です。

Twitterマーケティングは、基本

  • 表示回数
  • エンゲージメント数

です。

そのために表示回数を増やせるような施策、ツイートを増やせるような分析を考えていきましょう！もちろん、目的は、twitterからのコンバージョンですが、まずは！です。

1つ1つ、道を作っていくことで、点と点はつながるのです！

Twitterアナリティクスを使って、日常から、twitterの効果測定をしながら、ツイートの工夫、改善をしていきましょう

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