web広告 顕在層 と 潜在層 とは、どういうものかを解説します。また顕在層 と 潜在層という ターゲット別 に 効果的な ネット広告 配信方法 について、まとめます。
顕在層 と 潜在層 は、マーケティングでよく使われます。顕在層 は 需要の高いターゲット層。潜在層は、需要は低いが、これから顕在層になりそうなターゲット層。こういったかんじで、興味関心などから捉えているケースが多いです。
この記事では、
- web広告 顕在層とは？
- web広告 潜在層って？
- それぞれでweb広告 配信方法 違うの？
といった部分について、考えつつ、潜在層と顕在層の違いから、顕在層と、潜在層とで、それぞれに効果的なWeb広告について、ご紹介していきます。
Web広告は、ターゲット層を絞っての配信ができるのが1つの特徴です。こういった観点から、この記事を見て欲しいので、web担当、マーケティング担当、EC担当の方向けに、web広告 顕在層 と 潜在層 について、記事を書いております。
ぜひ Web広告 運用 で、活用、参考にしてください。
web広告 顕在層 潜在層 違い
まず、web広告 での 顕在層 潜在層 違い について、解説していきます。前述のとおり、この2つは、自社商品、自社サービスへの興味関心によって、わけています。
また、そもそも、顕在層 潜在層 に当てはまらない、自社商品、自社サービスを知らない層についても、記載をします。
顕在層 とは
顕在層とは、商品・サービスに対して、ニーズのあるユーザーを指します。
たとえば、Googleなどの検索エンジンで、商品名などで、検索をしてきて買ってくれたり、資料請求してくれたり、お問い合わせをしてくれるユーザーは、顕在層です。
web広告における顕在層は、一般的に、見込み顧客という扱いになります。基本的には、商品・サービスについての興味関心が高く、需要が明確なユーザーです。
それゆえ、
- 申し込みユーザー
- 過去に自社サイトに来てくれたユーザー
は原則、顕在層ですし、
検索エンジンなどで、何度も、特定キーワードで検索をしているユーザーも
顕在層になります。
潜在層 とは
潜在層とは、自社の商品、サービスに対しての需要が高くないものの、関連商品、テーマに対して興味関心があるユーザーのことを指します。
たとえば、CDNに興味をもっているが、導入までは検討していない、知識として勉強をしようとしているユーザーは、潜在層です。
また、潜在層のユーザーは、具体的な商品イメージを持っていないことが多く、検索エンジン上でも、キーワード検索をする際に、抽象的なキーワード、フレーズを入力することがあります。たとえば、洗顔ソープを探しているのだが、石鹸、などと検索するユーザーは、潜在層になります。
潜在層は、マーケティング的には、「潜在顧客」と名付けられることもあります。
商品、サービスを知らない層
顕在層でも、潜在層でもないユーザーもいます。たとえば、商品、サービス名を知らないユーザー層です。
こういったユーザー層を、非認知層といいます。
非認知層は、ニーズや悩みが固まっていない、イメージできていない層になります。
ある程度、タイミングをあけてのアプローチなどをしていくのが正しい相手です。ただし、この層に、商品・サービスのベネフィットを伝えることで、顕在層に変わることもあるので、認識しておきましょう。
Web広告 顕在層 への PR方法
Web広告 にて 顕在層 への PR 方法 をまとめていきます。
顕在層は、ニーズが明確なので、購入、申し込みの決め手となる情報の訴求が重要です。それは、何でしょうか？
リアルで考えてもらうとわかりやすいです。
ポイントは、
- 自社商品・サービスの強み 独自性のPR
- 特典 PR
といったところです。
料金が強みなら、料金について、PRしましょう。
製品の精度が高いなら、精度をPRしましょう。
ちなみに、顕在層施策についての、動画も見つけましたので、ご紹介します！
Youtube動画なので、無料で見られます！！
基本的には、顕在層は、すでに比較検討フェーズなので、差別化が重要で、それを明確にして、強みをOPENにPRしましょう！！
Web広告 潜在層 への PR方法
潜在層については、また、サービス、商品の検討準備段階です。
そのため、まずは、覚えていてもらうことが重要です。
車買うなら、トヨタ！
みたいなかんじで、あれといれば！！になるように、インパクトを与えることが重要な戦略となってきます。
また、記憶に残してもらうだけでなく、自社ホームページに誘導して、リマーケティング施策の対象にしていくことも大事です。
ポイントは、
- クリックしたくなるようなクリエイティブ
- STORY性のあるコンテンツ
- 自社サイトへの誘導
となってきます。
クリエイティブ勝負なので、自信がなければ、広告代理店、web制作会社にバナーや動画などの発注をしていきましょう。
なお、潜在層から顕在層へと移行を促すのは難しいので、まずは、商品・サービスについての理解促進ができれば、良いと思います。
顕在層 向け Web広告 種類
顕在層向けのWeb広告といえば、以下が考えられます。
- リスティング広告
- リターゲティング＆ディスプレイ広告
上記の2つです。
顕在層 向け リスティング広告
リスティング広告は、Google、Yahooといった検索エンジンで、検索で入力したキーワードを元に、広告を表示させるweb広告です。
リスティング広告は「検索連動型広告」とも記載されることが多いですね。
リスティング広告は、キーワードを入力したユーザーに表示するweb広告なので、顕在層向けには、ぴったりな広告になります。
活用しない手はありません。
リターゲティング広告＆ディスプレイ広告
リターゲティング広告は、基本、自社ホームページにアクセスしてくれたユーザーに対して、バナーなどの広告を出すものです。
リスティングでも活用は可能なのですが、ある程度、予算規模がないと、ユーザーの流入が見込めないため、リスティング広告では、実施ができません。
対して、ディスプレイ広告なら、リターゲティング広告が可能です。
また、そもそも、ディスプレイ広告は、
- 属性データ（性別、年齢、住所など）
- 行動データ
を見て、ユーザーを絞り込めるため、ディスプレイ広告は、顕在層向けのPR施策として、実施することをおすすめしています。
ディスプレイ広告は、ニュースサイトや、各種ブログ、アプリ、情報サイト、キュレーションサイト、Yahooなどのポータルサイトに掲載されるバナー広告です。
ただし、リスティングに比べると、ディスプレイ広告は、顕在層の刈り取りできる数量が限られます。
なお、ディスプレイ広告については、
- Google Yahoo での 検索エンジン系 ディスプレイ広告
- facebook インスタグラム など SNS広告
- Criteo（クリテオ）など独立系DSP広告
に分かれてきます。
クリテオについては、以下で紹介もしています。
基本的には、web広告としては、括りは同じですが。
最初は、Google Yahoo での 検索エンジン系 ディスプレイ広告 をおすすめします。続いて、facebook インスタグラム など SNS広告となってきます。
潜在層 向け Web広告 種類
続いて、潜在層向け Web広告 種類としては、以下のとおりです。
- 動画広告
- リターゲティング＆ディスプレイ広告
上記2つです。
動画広告
クリエイティブが、動画の広告を指して、動画広告として、提案します。
理由は、
記憶に残るクリエイティブ
のためです。
そのため、Youtubeや、twitter、facebook、インスタグラム、tiktokなど、幅が広いのが、動画広告になります。
動画広告は、Youtuberとのタイアップ、インフルエンサーとのタイアップも含みます。
基本、ビジュアル面での優秀さは、動画広告が圧倒的ですね。
個人的には、動画広告は、潜在層向けだと思っていますが、顕在層の刈り取りにも使われるケースがあります。
動画の方が、顕在層へのメッセージとして、自社商品やサービスの強みの解説が明確な時があるからです。
ディスプレイ広告については、解説を省きますね。
まとめ web広告 顕在層 と 潜在層 区分けして 効果的な 配信方法 を 探る
web広告 顕在層 と 潜在層 との違いから、解説しました。
顕在層 と 潜在層 ターゲット別 攻略方法？ではないですが、効果的な web広告の配信方法 についても記載しました。
Web広告は、ターゲット層に絞り込んでの配信ができる！これが強みです。
顕在層狙いができるリスティング広告はまさに、その施策の重要なポイントになっていきます。ディスプレイ広告を活用したPRにおいては、顕在層だけでなく、潜在層へのPRができるので、そういった意味では、優秀なweb広告ですね。
Web広告を運用する際に、具体的に、そして、細かくターゲティングすることも大事で、リスティングのキーワードはまさに、そのターゲティングになります。
使い方次第で、より効率的なweb広告の運用ができると思いますよ！！
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