無料 で 社内wiki を 構築できる Knowledge という おすすめ の オープンソース ツール を ご紹介します。この記事では、簡易的に、Knowledge 使い方 も あわせて、ご紹介していきます。
オープンソースなので、自社サーバにインストールして利用できるのが、社内wiki Knowledge の いいところ。基本的には、社内wiki を オンプレ環境でも、利用できるツールなので、ダウンロードしたファイルを設置して、設定開始できます。
この記事は、社内wiki Knowledge の使い方を解説しているので、社内ログや、社内情報の共有の効率化を目的としている方向けの記事です。企業 の web制作 チーム や web広告 などを行っている マーケティング部門 広報 宣伝 企画部 営業部の方にも見てもらいたい記事となっています。
社内wiki Knowledge 使い方 についての理解を深めて、社内wikiの活用を促進していきましょう。情報をまとめる！ということで、結果的に、本当に理解できているか、理解できていないかを明確にまとめられます。情報を効率的に共有できることは、マーケティング観点でも、とても大事です。社内、社外関係なく、情報を明文化できることは、重要ですからね。
社内wiki Knowledge とは
社内wiki ツールである Knowledge とは どんなものかを解説していきます。
社内wiki Knowledge 公式 ホームページ
https://information-knowledge.support-project.org/ja/
Knowledge とは 無料 で 社内wiki 構築 が 可能なツールです。PC、スマホに対応した社内wikiなので、インフラ整備を行えば、外部からのアクセスも可能です。リモート接続が可能になることで、セキュリティもアップしますね。
また、Knowledge は ダウンロードしたファイルをサーバに置くだけの簡単セットアップがうれしい機能の1つです。
基本的には、Knowledgeは、オープンソースのソフトという分類です。
Knowledgeは、無料ツールですが、Markdownにも対応しています。それゆえ、マークダウン方式で、目立った見出しを付けたり、リンクを設置したりもできます。
また、Knowledgeには、メール通知機能もついています。さらに言えば、デスクトップ通知機能も付いています。もちろん、ファイルの添付も可能です。
Knowledgeは、社内wikiとして活用しやすいように、キーワード検索機能もあります。検索機能がないと、意外と不便なんですよね、社内wikiは。
リモートワークにも最適な社内wikiツールなので、Knowledgeは、非常に使いやすい社内wikiツールといえましょう。
Knowledge ソースコード
Knowledgeは、前述のとおり、オープンソースの社内wikiです。
ゆえに、Knowledgeのプログラムソースも公開されています。
Knowledge GITHUB
https://github.com/support-project/knowledge
上記のgithubから、プログラムソースのDLも可能です。
Knowledge ソースコードは、JAVAベースでできているので、セキュリティも比較的固い感じですね。
Herokuへのデプロイも可能なようです！クラウド型脆弱性検査ツール VADDYの協賛を受けているため、脆弱性チェックも完了しているようですね。
Knowledge デモ環境
社内wikiのKnowledge 導入前に、どんな使い勝手なのかを知りたい！というケースもあると思います。
そこで、Knowledge デモ環境 がないかを調べたところ、ありました。
github内で、Knowledge デモ環境 について、説明してくれています。
Knowledge デモ環境 具体的には、README.md に記載されていますので、ご活用下さい。
Knowledge インストール方法
ここからは、Knowledge 使い方として、まずは、Knowledge インストール方法について解説していきます。
日本語向けらしいです！公式のGITHUBを見ると書いてあります！
Knowledge インストール 方法 として、手順を記載していくと、
- Java ver 8 以降をインストール
- Tomcat 8 以降をインストール
- knowledge.war をダウンロード
- webappsディレクトリに、knowledge.warを設置
- httpでIPアドレスとポート番号指定して、/knowledge にアクセス
これで完了です。
インストールが成功していれば、knowledgeのシステムのトップページが表示されます。
あとは、管理者用のアカウントで、入っての設定です。
Knowledge 初期設定
Knowledge 初期設定の方法を記載していきます。
- knowledge システム TOPへアクセス
- sign in へ
- adminアカウントでログイン
- 新しい管理者ユーザを追加
- 管理者以外のユーザの追加
という流れで、Knowledge 初期設定 を行っていきます。
なお、初期のadminアカウントは、IDは、admin で、パスワードは admin123 で、ここから、アカウントを追加していきます。
ただ、このアカウントは削除しておかないと、あとで、セキュリティ的には、微妙になるので、別の管理者アカウントを作っておきましょう！
Knowledge Docker
Knowledgeは、Dockerでも、環境を作れます。しかも、超簡単。
Dockerコンテナビルドは、
pull koda/docker-knowledge
して、ディレクトリを作って、
あとは、Docker上で、Knowledgeを起動させるかんじです。
Knowledge 使い方
Knowledge 使い方 として ナレッジの投稿 について解説します。
基本的には、wikiなので、wikipediaと同じかんじの操作が可能です。
入力する内容は、
- タイトル
- コンテンツ（本文）
- 種類
- 公開範囲の設定
- タグ
- 編集者
- ファイル添付
になります。
基本的には、編集者の箇所を、編集できる人さえ追加できていれば、あとは、マニュアルなどのナレッジを投稿していくだけです。
とってもシンプルに、ナレッジの投稿が可能です。
コンテンツ本文の記入方式は、Markdownとなっているので、リンクなども簡単です。
添付ファイルは画像なども設定可能です。
ナレッジの投稿によって作成した記事に対しては、閲覧者が
- コメント
- 「いいね！」ボタン
などのアクションが可能です。
Knowledge 公開範囲
Knowledgeには、公開できる範囲を設定できる機能もあります。
この機能は、グループ管理の機能となっていて、要するに、グループごとでの権限管理の機能です。
営業部は見えるけど、広報部は見えない
みたいなかんじの権限機能ですね。
グループを指定して記事を公開できるので、セキュリティ強化もばっちり！
社内Wiki 解説 動画
今回は 社内Wiki について、その活用イメージなどを持ってもらいたく、社内Wikiの活用方法を解説している動画をご紹介します。
社内Wikiは、明文化、ログ化の文化を発達させます。ノウハウを明文化していくことで、企業の発展にもつながっていきます。
このYoutube動画では、社内Wikiの活用事例も掲載されていて、しかも、あの、ヤフー株式会社の、社内wikiの活用事例が掲載されています。
社内Wiki イメージつきましたか？社内Wiki 使い方・メリットなども、4つ、まるっと紹介されていましたね。
社内Wikiがあれば、新人教育にも役立ちます。マニュアル化によって、社内データベースとしても活用できます。
この動画は、再生回数 4,000回を突破していますので、多くのユーザーから、社内wikiの活用をしるために、再生されている動画だと思います。ぜひ、Youtube から 社内Wikiについての知見を深めてみてください。
社内Wiki の 基礎知識として、つながればと思っています。
社内wiki とは
最後に、社内wikiについて、文字情報としても、まとめておきますね。
社内wikiとは、社内の各種情報のログ化、明文化、マニュアル化、共有化を目的としたツールになっています。
社内メンバー全員での編集、ページの作成、更新が可能で、各種情報のベースとなるものになっています。
スタッフ間での情報共有、ノウハウのログ化が可能なので、社内wikiがあれば、業務の効率化、生産性の向上につながります。
また、コミュニケーションの時短化にもおすすめです。
社内wiki 用途
社内wiki の 用途 は、
- 社内マニュアル
- ファイルの置き場紹介
- スタッフ紹介
- MTGアジェンダ
- MTG議事録
- ドキュメントひな形
- リンク集
- 業務マニュアル
- FAQ
- 日報
- 月報
- 社内広報
といった用途で社内wikiは活用されるケースが多いですね。
まとめ 無料 社内Wiki Knowledge おすすめ オープンソース
無料 で使える 社内wiki Knowledge は、ビジネスの業務効率化を促進してくれます。テレワーク、リモートワーク環境でも役立ちます。
オンプレサーバでも、クラウドサーバでも、利用が可能！
社内wikiであれば、おすすめ オープンソース ツール となっています。
この記事では、そんな 社内Wiki Knowledge 使い方 も ご紹介してみました。
日本語のマニュアルなどもあるので、ぜひ活用してみてくださいね。
また、デモ環境も、社内Wiki Knowledge にはあるので、イメージを膨らませたい方は要チェックですね。
社内wikiを活用したことがない場合、しっかりと、社内wikiの利用用途を理解しておくと、より社内Wiki Knowledge の メリットを享受できると思います。
社内Wiki Knowledge は メール通知機能もあり、スマホにも対応しているツールなので、とっても便利ですよ！！
マニュアルなどの制作にもおすすめですよ！！
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グループウェア コミュニケーションツール
こちらは、このメディアで過去に紹介したグループウェア系の記事です。
【無料】ワークフロー、ビデオ会議、チャットも使えるグループウェア Lark(ラーク)
https://saras-wati.net/news/groupware/groupwear-lark-free2003/
【無料】グループウェア Chat&Messenger ファイル共有・検索も便利
https://saras-wati.net/news/worksbace/chat-messenger-free2002/
オープンソース(OSS)のグループウェアを2つ解説。無料のスケジューラー
https://saras-wati.net/news/worksbace/groupwear-oss-free201910/
超 シンプル！ LINE のような 社内SNS ZONE ゾーン が 便利 使いやすい
https://saras-wati.net/news/groupware/zone-line-sns/
Slack や chatwork より 無料ツール Stock！ストック なら 情報共有 タスク管理 手軽
https://saras-wati.net/news/stock-free1905/
LINE WORKS ラインワークス 無料版 は SLACK より使いやすい！？
https://saras-wati.net/news/line-works-1903/
Slack ビジネス 利用 で 最初 にしておきたい おすすめ 便利 設定 5
https://saras-wati.net/news/groupware/slack-business-howto/
無料 テレグラム は メッセンジャー ファイルストレージ 大容量ツール
https://saras-wati.net/news/groupware/free-telegram/
プロジェクトチームのタスク管理ツール Repsona（レプソナ）
https://saras-wati.net/news/repsona-tool-1906/
無料 グループウェア welog ウィーログ は ドキュメント ログ 共有 簡単 ツール
https://saras-wati.net/news/groupware/about-welog/
【グループウェア】EnkinGT テレワーク支援プラットフォーム リモートワーク最適化に
https://saras-wati.net/news/groupware/what-enkingt/
完全無料 グループウェア R-GROUP 使い方 アプリ クチコミ 評判 調査してみた！
https://saras-wati.net/news/groupware/r-group-howto/