【簡単】google フォーム 自動返信メール 設定方法 企業 問い合わせフォーム に

google フォーム は、無料で使える、googleのメールフォームサービスです。無料なうえに、google フォーム は、機能も豊富で、かつ、セキュリティも万全なので、うれしい限りですね!

google フォーム を 利用するメリットの1つには、SSLの設定が不要なことがあります。SSLの設定が面倒、わからないという企業にとっては、google フォーム は とっても重宝しますよね。

しかし、google フォーム は、そのままでは、自動返信メールが送られてきません。アンケートの機能としてしか稼働しないのです。それでは、企業の問い合わせフォームとしては実用性が低いですよね。

でも・・・安心してください。google フォームで、自動返信メールが送れる方法があるのです。この記事では、企業がお問い合わせフォームでも使えるようにするために、google フォーム にて、自動返信メールが設定できる方法をまとめています。

おさらい google フォーム とは

Google公式
ドキュメント エディタ ヘルプ
Google フォームの使い方
https://support.google.com/docs/answer/6281888?hl=ja&ref_topic=6063584

まずは、おさらいです。Google フォームとは、Googleが提供しているアンケート、メールフォームのサービスです。無料で使えるツールで、アンケートの内容などは、webサイト上で、編集できます。

しかも、google フォーム なら、スマホでも、PCでも、メールフォーム、アンケートフォームを作れますし、ユーザーの回答結果などを管理画面(スプレッドシートなど)から、閲覧できます。

回答者は、google の アカウントを持っていなくても、回答できます。もちろん、回答には、googleのログイン不要です。

さらには、google フォーム は、多くの人によって、いろいろな追加機能が開発されているので、実は、ちょっと調べると、いろいろなことができるようになっています。

Googleフォームは、ワードプレスのように、プラグインみたいな拡張機能、アドオンがありますし、直接Googleフォームの管理画面からスクリプトコードを書くこともできます。

google フォーム メリット

さて、いくつか、google フォームのメリットについて書いておきます。

  1. テンプレートが豊富
  2. レスポンシブ対応(スマホ対応できている)
  3. 回答をGoogleスプレッドシートで自動集計可能
  4. SSL対応(暗号化)されていて、セキュリティが高い
  5. 無料

大きなところでいうと、この4点です。

特に、冒頭でも書いたように、google フォームは、企業の問い合わせフォームとして活用することができるよう、SSL設定がされていて、かつ、スマホ対応になっていることが、メリットとして大きいのではないでしょうか。

もちろん、中小企業であれば、無料というコストメリットも大きいと思いますが。

Google フォーム 自動返信メール 設定方法

Google フォーム で、企業や団体が、お問い合わせフォームとして使うためには、自動返信メールができていないと、、ですよね。

自動返信メールとは、入力後に、入力した内容が、メールで、入力者に自動的に届くメールです。

ユーザー心理としては、この自動返信メールがあるかないかでは、安心感が変わってきますよね!

Google フォームの標準の設定方法では対応されていないので、Google フォーム で 自動返信メールを設定する方法を解説します。

Googleフォームで、メールアドレス入力欄を設定

先に、注意事項として、ユーザーが自動返信メールを受け取れるように、メールアドレスの入力欄は作っておくことが必須です。

次に、Googleフォーム上部にある、歯車マークのアイコンをクリック

ここから、プレゼンテーション>確認メッセージにフォームが送信後に表示されるメッセージを登録しておきます。

ここにある「確認メッセージ」欄が、Googleフォーム 送信後に表示される画面での文章なので、ここに「お問い合わせいただき、ありがとうございます」と記載しておきます。

続いて、Googleフォームにアドオン追加

Googleフォームの拡張機能になるアドオンです。

Email Notifications for Google Forms
https://gsuite.google.com/marketplace/app/email_notifications_for_google_forms/984866591130?pann=cwsdp&hl=ja

という Google フォーム アドオンをインストールします。

インストールボタンをクリックすると、Googleフォーム に 遷移します。

あとは、Google フォーム の画面上部から、Enable Notifications をクリック

MANAGE RULES>ADD NEW RULEで自動返信メールの設定です。

rulename が 設定名

二行目の入力欄に、通知先のメールアドレス

三行目が送信者のメールアドレスです

4行目が、送信者名になります。

送信者のメールアドレスが、選択式で、ログインしているgoogleアカウントで送信設定しているメールアドレスのみが選択できる仕様になっています。

そのあと、Use a visual editor の横にあるEDITから、入力を続けます。

Reply-to が返信先アドレス

Email Subject は メールの件名です。

Email Message Body は 自動返信メールの本文です。

最後に Notify Form Submitter? に チェックを入れてください。

メールアドレスを選択することで、google フォーム で入力してくれたメールアドレスに自動返信できるようになります。

まとめ 簡単な Google フォーム 自動返信メール 設定方法

いかがでしょうか?Googleフォームの自動返信メール。

google フォーム で 自動返信メール 設定する方法、意外と簡単ですよね。

このGoogleフォームの拡張機能なら、英語画面ですが、結構入力内容が簡単なので、すぐに自動返信メールの設定をできると思います。

団体 や 企業 が お問い合わせフォーム に使うなら、とっても便利だと思います。自動返信メールの設定で、入力をしてくれた人も、安心できますし、自動返信メールは、わりと当たり前の機能になっています。

ユーザーにとっては、問い合わせがちゃんと届いている!という証拠にもなりますので、ユーザーのことを考えたら、ぜひ、実装してみてくださいね。

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