いまだに、LINE＠という人もいらっしゃいますが、LINE公式アカウントという名前も浸透してきましたね。
LINE公式アカウント
https://www.linebiz.com/lp/line-official-account/
お店や、法人、団体などで利用できる、いわゆる、LINEのビジネスプランアカウントですね。アフィリエイターの方も、やっていたりしますね、最近では。
ただ、LINE公式アカウントのメッセージ配信、あまり使いこなせていない。という方が結構いらっしゃいます。
そこで、今回は、LINE公式アカウントのメッセージ配信を、セグメント配信できる！そして、無料でも利用できるLINE公式アカウント運用ツール Poster(ポスター)をご紹介していきます。
LINE公式アカウント運用ツール Poster(ポスター)とは
Poster(ポスター) 公式ホームページ
https://poster.ooo/
Poster(ポスター)は、株式会社モスコソリューションズ（東京都新宿区）が2019年4月から開始した、webサービスです。
LINE公式アカウントのセグメント配信や既読状況判定、クリック判定、来店測定などが簡単にできるLINE公式アカウントを便利に使えるサービスです。
参考）株式会社モスコソリューションズ
無料で始められるLINE@セグメント配信サービス「Poster（ポスター）」を2019年4月より提供開始致します
https://mosco.jp/news/poster_201902/
LINE公式アカウント 悩み
LINE公式アカウントを使おうとすると、さまざまな 悩みが発生することがあります。
いくつか、LINE公式アカウントを活用後のお悩みを記載していきます。
- 何を送ったらいいかわからない
- 全員に配信していいのかどうか
- 一斉送信でメッセージブロックが増えすぎる
- LINE公式アカウントの友だちが実際に来店してくれるのか？
- お誕生日メッセージとかで販売促進したい
- メッセージを都度都度書くのが面倒。
- メッセージ画像が作れない。
私が、聞いた範囲だと、たとえば、上記のようなお悩みを、LINE公式アカウントを使い始めたばかりのころにつぶやいていました。
さて、Poster(ポスター) では、どのくらい、上記のお悩みを解決してくれるのでしょうか？
Poster(ポスター) できること
Poster(ポスター) で、できること、簡単にまとめていきます！
- 友達のプロフィールから、性別、年齢、誕生日月でのセグメント配信が可能
- お誕生月 クーポン配信が可能
- 過去メッセージの既読・未読でセグメント配信が可能
- お友達としてメッセージを見てくれる人にのみ、クーポン配信など
- 定型文(テンプレート)登録で、メッセージ配信が効率化
- LINE公式アカウント お友だち 来店測定(オプション)
- ユーザー指定のメッセージ配信時間設定も可能
- メッセージからのクリック測定もできる。
上記のようなことが可能なので、見たところ、さまざまなお悩みに対して、バッチリ解決できるわけなんです！
すごいですね、
Poster(ポスター)
少し補足をしていきます！
セグメント配信 11属性で絞れる！
基本、セグメント配信で使える、ユーザーの情報はコレ！です。
- 友だち登録日
- 年齢
- 誕生日月
- 都道府県
- 性別
- 郵便番号
- 未読ユーザーの除外設定
- アクティブな友だちにのみ
- この中で、わかりにくいのは、
- 未読ユーザーの除外設定
- アクティブな友だちにのみ
ですね。
未読ユーザーの除外設定は、今まで配信したメッセージを指定日数以上、読んでいない、既読になっていないユーザー（お友達）をメッセージ送信対象者から外せる機能です。
１週間も経っているのに、メッセージを見ない人は、興味がない人。
送信しても、掘り起こしは難しいでしょう。
メッセージの配信コストが無駄になるかもです。
だから、外す！ という選択ですね。
また、アクティブな友だちにのみ配信する機能は、その逆です。
一定期間で、クリックをしてくれたり、自社のLINE公式アカウントにメッセージを送ってくれたり、自社のLINE 公式アカウントのリッチメニューをタップしてれた友だちを対象にしてメッセージを送る機能です。
クーポンとかを配信して、よりアクションをしてもらおう！というときに使うものになります。
攻めの設定ですね。
そして、もう１つ。
オリジナル属性という、いわゆるアンケート回答を設定して、その回答の内容に応じて、メッセージ配信をすることができます。
たとえば！
- 誰に接客して欲しいですか？というメッセージを配信
- そして、店長と答えてくれた人にだけ、メッセージを配信。
みたいな機能です。
LINE公式アカウント お友だち 来店測定機能
この機能は、別途オプション料金はかかりますが、面白い機能です。
LINE Simple Beacon（ラインシンプルビーコン）というLINEが提供する機能を使って、LINE公式アカウントのお友だちの来店測定が可能になるんです。
LINE Beaconを設定する
https://guide.line.me/ja/experts/line-beacon.html
LINE Beaconの技術解説
https://developers.line.biz/ja/docs/messaging-api/using-beacons/
LINE Beaconの料金についての考察はこちら
https://kwmt27.net/2020/03/26/i-tried-to-use-line-simple-beacon-and-summarized-my-own-questions/
Poster管理画面から「Posterビーコンオプション（月額3,000円）」へ申込みすると、使えるようになる機能です。
技術的には、このLINE Beaconを設定しているユーザーのカウントをするという仕様になっているようですね。
LINE公式アカウント運用ツール Poster(ポスター) そのほかの機能
ちなみに、そのほかにも、こんな機能があります！
- 会員証機能
- リッチメニューの設定
- 複数管理人設定
機能追加も都度されているようで、
2020年6月8日 新機能リリースのお知らせ
https://poster.ooo/news/202006-1/
というかんじで、Poster(ポスター)のNEWS情報が掲載されています！
Poster(ポスター)、こんな方におすすめ！
Poster(ポスター)をおすすめするのは、こんな方です。
- 店舗ビジネスで、リピーターを増やしたい
- スタッフによってサービスが変化するビジネス（美容室など）
- ECサイト
- クリニック
といったところですね。
O2Oマーケティングの方法として、活用できますね。
Poster(ポスター) 料金
Poster(ポスター)の気になる料金は、
なんと、０円から！
すごいですね。
お試し！！できるわけです。
無料プランなら、
- メッセージ１，０００通までいけます！
- お友達の数は３００人まで。
そして、次が、エントリープランで、月額９８０円。
機能としては、
- クーポン機能
- 個別チャット機能
- 自動応答機能
メール＆チャットサポートがつきます。
ビジネスプランが、次になりまして、
月額５，０００円
お友達の数も、２，０００人対応なので、
マーケティング活動には、十分な数字になってきます！
しかも、すべて税込価格。
かなり、御得です！！
ちなみに、LINE公式アカウントの料金は別途かかります。
まとめ：Poster(ポスター) 無料でおためし！LINE公式アカウント運用
いかがでしたでしょうか、Poster(ポスター)。
個人的には、
- 無料でできる
- 無料の期間縛りがない
というところで、導入しやすいと思います。
セグメント配信すると、そもそも、何がいいのでしょうか？
答えは１つ。
メッセージのムダ打ちが減少すること。
効果検証を考えてみてください。
ムダ打ちは、労力もムダになってしまいますから。
また、LINEは、多くのユーザーが使っているアプリなので、リーチ力は魅力的ですよね！
マーケティングの観点からいうと、情報があるなら、使わないのは損です！
