クチコミ獲得 Googleマイビジネスレビュー獲得ツール星カクトくん

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Googleマイビジネスの登録をされていない店舗ビジネスの方。ぜひしたほうがいいですよ！

Google マイビジネス
 https://www.google.com/intl/ja_jp/business/ce/ns/

Google マイビジネスは、Googleの検索、Googleマップなどで、お店などの情報を表示したり、その内容を編集・管理するための無料ツールで、Googleが提供しているものです。

当然、SEO対策にもなります。

しかも、Googleマイビジネスの利用は無料ですから、損はなく、むしろ、得ばかりです。

このGoogle マイビジネスには、消費者が書き込めるクチコミ、レビューの機能があります。スマホで、検索していると、このクチコミレビューは、かなり重要な要素に見えてきますし、評判が良いと、ついつい、サイトへアクセスしたくなりますよね！

このレビューは地道に増やすしかないですが、その地道に増やすためのツールが、今回ご紹介する「星カクトくん」なんです。

ズルをするツールではありません。サクラや虚偽のレビュー獲得するのではなく、実際に来店したお客様のレビュー、クチコミ記載を促進するツールです。

1 Google マイビジネスのレビュー獲得促進ツール星カクトくんとは
2 Googleマイビジネスでレビューが大切な理由
3 サクラのレビューが多いのも事実！
4 星カクトくんの機能
5 星カクトくんの料金
6 機能追加：一括配信、予約配信、口コミウィジェット
- 6.1 一括送信、予約送信機能について
- 6.2 口コミウィジェット機能について
7 星カクトくんの運営会社

Google マイビジネスのレビュー獲得促進ツール星カクトくんとは

星カクトくんは、株式会社トライハッチが2019年7月9日にリリースしたツールです。

星カクトくん　URL
https://meo.tryhatch.co.jp/hoshikakutokun/

星カクトくんは、実際にお店に来てくれたお客さんに対して、簡単にレビュー依頼を行うことができるツールです。

webの管理画面から使用することのできるツールです。Googleポリシーやコンプライアンス違反のサクラを呼び寄せるツールではありません。

管理画面から、送信スタッフを選択して、お客様名を選んで、電話番号を入力すると、お客様に口コミを依頼することが可能になるというもの。

Googleマイビジネスでレビューが大切な理由

肌では実感されていると思いますが、クチコミの効果は重要です。

数字で記載すると

商品やサービスを購入する際に95.1%が口コミやレビューを参考
若い年代ほど「とても参考にしている（口コミやレビューに基づいて購入」）」比率が高く、30代及び40代は97％が口コミやレビューを参考（「とても参考」「ある程度参考」）にしている

出典：三菱UFJリサーチ＆コンサルティング
 口コミサイト・インフルエンサーマーケティングの動向整理　2018/9
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/policy_coordination/internet_committee/pdf/internet_committee_180927_0002.pdf

このほかにも、海外ではGoogleマイビジネスにおけるクチコミ、レビューに関するこんな記事もあります！

◯2017年には、消費者の97%がローカルビジネスのオンラインレビュー（口コミ）を読んでおり、12%はオンラインでローカルビジネスを毎日探していた。
◯消費者の85%が、個人のおすすめと同じくらいオンラインレビュー（口コミ）を信頼している。
◯消費者の73%は、肯定的なレビュー（口コミ）を読むことでローカルビジネスへの信頼が高まる。
◯レビュー（口コミ）への対応はかつてないほどに重要であり、消費者の30%が
これを、ローカルビジネスを評価する際の重要なポイントに挙げた。
◯2017年には、消費者の79%が偽レビューを読んだことがあった。
意識的かどうかは別として93%の人がGoogleの口コミを読んだことがあり、消費者85%が
口コミを信頼しているという結果が出ているため、ここは力を入れない手はありません。
引用：ブライトローカルの調査（2017年）
https://www.brightlocal.com/research/local-consumer-review-survey/

ということで、オンラインからの集客において、実に重要なクチコミ！