ここでいう、デザイン責任者は、製品、サービス、事業が顧客起点で考えられているかどうか、あるいは、ブランド資産に寄与するものであるかどうかを判断できる人でないと難しい。
また、当然ながら、業務プロセスを具体的に変えられるスキルを持っている人になります。いわゆる、クリエイティブディレクターではありません。

デザイン経営をするための方法

デザイン経営をするための方法は、意外と難しいです。以下の10のことをしていくことで、結果的に、デザイン経営を推進できると思います。

企業戦略の中核にデザインをベースに考える
デザイン責任者（CDO等）がデザインについて経営メンバーとコミュケーションを取る
事業戦略・製品・サービス開発の最上流からデザイナーが加わる
デザイン経営の推進組織をおき、社内横断でデザインを実施
デザイン手法による顧客の潜在ニーズの発見する
アジャイル型開発プロセスの実施、仮説構築、試作、再仮説構築の反復
採用、育成面で、デザイナーの強化
デザインマインドの向上
デザインの結果指標・プロセス指標の設計、ドキュメント化
企業価値を向上させるため指標策定

上記に加えて、当たり前ですが、デザインに対しての予算化も重要です！

予算化していなければ、人員もつきません。

デザイン経営の効果

デザイン経営の効果は、以下です。

企業競争力の向上

それは、

ブランド力向上＋イノベーション力向上

によって発生させるものと唱えられています。

規模の大小を問わず、世界の有力企業が戦略の中心に据えているデザイン。

ここでさすデザインは、バナーの色の話ではなく、企業の価値、意志を表現しているかどうか、ということです。

消費者（顧客）との接点の中で、一貫したメッセージとして伝えられているか。

消費者（顧客）にとって、他の企業では代替できないブランド価値を伝えられているか。
こういう観点が重要だとされ、これがデザイン経営の効果といわれています。

繰り返しますが、色とか、レイアウトの話ではありません。

コミュニケーションの話です。

デザインが強い＝イノベーションスキルになる？

デザインは、消費者や顧客が気づかないニーズを掘り起こし、伝えていくスキルです。

それゆえ、広義で考えると、そういった視点で、事業を行えば、イノベーションになっていくわけです。

それゆえ、デザインが強い会社は、イノベーション力が高い会社になるわけです。

デザイン力がある会社こそ、結果的に、見つけられるもの、発見力が高い企業なんですよね。

デザイン経営に対して投資した場合の効果

デザイン経営は、そもそも、もうかるのでしょうか？海外では、多くの企業で、高い効果を出しているようです。

事例１　投資対効果は４倍！
British Design Councilは、デザインに投資すると、その4倍の利益を得られると発表
（出典： BritishDesignCouncil“DesignDeliversfor BusinessReport2012”を基に特許庁作成）

事例２
Design Value Indexは、過去10年間で2.1倍に成長
(出典) DesignManagementInstitute“Whatbusinessneedsnow isdesign.What designneedsnow is makingit aboutbusiness.”を基に特許庁作成

このように海外でも大きく成長している状況が見えてきます。