お店 ホームページ 集客に役立つツールが、Googleマイビジネス。Googleマイビジネスはエリアマーケティングの重要なwebツールです。
その理由は、人気のGoogleマップ。Googleマップから直接的にお店の電話番号やwebへアクセスできるからです。また、Google 検索結果 にも、Googleマイビジネスは表示されます。スマホサイト、PCサイト、両方で検索結果ページに掲載されます。
お店の情報を表示してくれるGoogleマイビジネス。無料 店舗集客ツールなので、登録はしっかりとしておきたいですよね。MEO対策のテレアポなどで、うるさい！と思うかもですが、無料で登録だけは進めておいた方がいいです。
これは、企業間取引のビジネスモデルでも同じで、Googleマイビジネスの登録はおすすめです。この記事では、Googleマイビジネス（略して GMB）とは？ どんなところに掲載されるのか？どんなメリットがあるのか、どんな機能があるのかなど、Googleマイビジネスの概要や基礎知識について解説します。
Googleマイビジネスとは
Googleマイビジネス 公式 ホームページ
https://www.google.com/intl/ja_jp/business/
Googleマイビジネスとは、Googleが提供しているローカルビジネス登録サービスで、無料で登録、利用が可能なサービスです。MEO対策などで、お金がかかるもの！というイメージを持たれている飲食店の方もいらっしゃいますが、Googleマイビジネス自体は、無料で登録、利用が可能です。
Googleマイビジネスに登録すると、Googleの検索で 地域名 & キーワード で検索したGoogleの検索結果に表示される ローカルパックと呼ばれるエリアや、Googleマップの検索結果に、Googleマイビジネスに登録されているお店や企業の情報が表示されます。
例として、渋谷 フレンチ といったキーワードで検索してみてください。ずらっと、渋谷にあるフレンチのお店が掲載されると思います。
検索をするくらい、そのキーワード情報に対して、モチベーションの高いユーザーに、お店や企業の情報を表示できるので、リスティング広告（検索エンジン広告）同様、あるいは、それ以上に、集客効果が期待できます。
エリアに関連して、知名度アップにもつながるので、ぜひ登録はしておきましょう。
ちなみに、Googleマイビジネスは、非店舗型サービスでも登録できます。当然ですが、実店舗を持っていないサービスでも登録可能です。
たとえば、ファイナンシャルプランナーなどでも、登録可能です。
Googleマイビジネス の お困りごとなどは、ヘルプページも用意されています。
Google マイビジネス ヘルプ
https://support.google.com/business/answer/6300665?hl=ja
googleは、結構ローカルサービスに対して、熱量が高いので、情報量も多いです。
Googleマイビジネス 表示情報
Googleマイビジネス に 掲載される情報は、
- お店、企業名
- クチコミ数
- 評価平均値
- ジャンル
- 都道府県・市区町村
- 営業時間
- サービス
といった内容の情報が、検索結果に表示され、
googleマップからだと、詳細な住所、電話番号や、自社webサイトのURL、安心安全の衛生面なども掲載されます。
予約システムが設定されていると、予約システムへのリンク先なども掲載されます。
たとえば、一休レストランなどに登録されていると、予約ボタンが表示されます。
Googleマイビジネス メリット
Googleマイビジネスに登録するメリットは主なところで3点あります。
- お店の正しい情報の管理
- ビジネス、商品の魅力訴求
- 無料で集客活動が可能
簡単に説明すると、お店の正しい情報の管理というのは、細かくは後で、書きますが、Googleマップは、自社と関係のない人でも情報を登録できる機能があるため、間違った情報を掲載されてしまうこともあります。
ゆえに、こういうことがなくなって、正確なお店の情報を消費者にアピールできるようになります。
無料で、いろいろなニュース投稿もできるので、Googleマイビジネス は、PRの場所としてもおすすめです。
ちなみに、Googleマイビジネス登録するメリットばかりではないです。
以下のようなデメリット、面倒なこともあります。
- クチコミ すべて公開
- Google検索 表示写真の指定はできない
という2点です。
クチコミは、管理できる機能はあるので、削除依頼自体は可能なので、Googleマイビジネス で、しっかりと運用はしていく必要はあります。
Googleマイビジネス 掲載場所
Googleマイビジネスに店舗の情報を登録すると、以下の場所に掲載されるようになります。これは、スマホ版でも同じですし、アプリでも、似たような挙動になります。
- Google検索の検索結果ページ 上部のパネル 表示
- Googleマップ 左部分
この2つです。
ただ、検索結果の場合、検索キーワード次第で検索結果ページで表示されるパネルの位置が変わってきます。
とはいえ、何も表示されないよりも、表示された方が、ホームページへのアクセスはされる可能性はあがりますので、Googleマイビジネス、登録はやっておきましょう！
Googleマイビジネス できること
Googleマイビジネスでできることは、以下のことです。
- 基本情報掲載
- 店舗の写真、動画掲載
- クチコミの管理
- クチコミの返信
- ニュース投稿
- 無料のWebサイト作成
クチコミについてですが、Googleマイビジネスで悪いクチコミも投稿されるかもしれません。そんなときは、コメント返信もしくは削除依頼を行えます。
無料のwebサイト作成も可能ですが、この機能は、あまり使われていないかんじですね。
Googleマイビジネス 改ざんリスク
Googleマイビジネス を、自社で登録していないと、第三者による情報の改ざんリスクが発生します。
たとえば
- 汚い店舗画像のアップロード
- 悪意に満ちたクチコミ
- 適当な店舗情報
こういうことが発生します。
そうなると、ビジネス上、商売あがったりですよね。
自社、自分のお店のビジネス情報は、googleマイビジネスに登録して、自社で管理した方がいいのは、こういう点です。
少なくとも、Googleの機能で、現状できてしまうので、店舗をもっている場合は、Googleマイビジネスで情報の管理をしましょう。
Googleマイビジネス 体験談
企業サイトでも、Googleマイビジネス は登録できます。
そして、企業のサイトでも、Googleマイビジネス によって、webへの集客が可能です。体感値で、ある程度の情報を入れておけば、無名な会社でも、月間で、数百のアクセス数は獲得できます。
しかも、Googleマイビジネス の場合、ユニークユーザー（UU）の獲得ができるので、トライしておいて損はないです。
Googleマイビジネス 最初の登録こそ、面倒なところもありますが、やっておくべき施策です。
まとめ Googleマイビジネス BtoBビジネスでも 活用すべし
いかがでしょうか。Googleマイビジネス。
Googleマイビジネス 登録もしていない、という方は、改ざんされたりするリスクもあるので、管理した方がいいな、登録しておこう！という気持ちになったら、うれしいですね。
店舗ビジネスの場合、クチコミの評価なども、多ければ多いほど、与信の高まりになりますし、Googleマイビジネス は 無料なので、やっておいて損はないと思います。
Googleマイビジネス なら、PR用動画の投稿も可能なので、ちょっとしたプロモーションなども可能です。
BtoBビジネスでも、Googleマイビジネス 登録は可能ですので、小さなことからコツコツと試してみてください。
【ランキング】BtoB 向け webサイト ビジネス貢献度1位 オムロン 満足度1位 エプソン
■過去に紹介したGoogleマイビジネス関連の記事
簡単5分。Googleマイビジネスとwordpress連携！記事の自動投稿でPR
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