病院の予約システムで使いやすいシステムは、お手ごろ価格だと見つけるのが大変です。というのも、
- 診療科目の違い
- 規模の違い
- 方針の違い
など、いろいろと病院ごとに、考えている課題が異なるからです。
それゆえ、旅行の予約のようなシンプルな予約だけでなく、順番待ち予約なども、システムが作られてきています。
これが2020年の病院向け予約システムです。
今回ご紹介する診療予約2020は、順番待ち予約、通常の時間予約、両方に対応した予約システムとなっています。
診療予約2020とは
診療予約2020 公式ホームページ
https://www.medicalforest.co.jp
診療予約2020はシンプルで使いやすい診療予約システムというのが、セールスポイントの病院予約システムです。
- 順番待ち
- 時間帯予約
どちらにも対応しています。両方の予約形式を使うことも可能です！
株式会社メディカルフォレストという企業がサービス開発、提供をしています。
株式会社メディカルフォレスト コーポレートサイト
https://www.medicalforest.co.jp/company.html
お試し利用も無料で60日間ついているのがうれしいところです。
もちろん、スマホ、PCでの利用ができる診療予約2020。
患者さんのデータの取込みや、患者さんごとの予約履歴/受付履歴なども見れます。
訪問レクチャーなどもしてくれるようです！
病院 予約システム の 課題
予約システムを考える上で 課題の認知は重要です。
通常、病院で、よく問題になる受付や、予約システムの課題は、以下のことが想定されます。
- 患者さんの予約利用がすくない
- 紙の予約表のため管理が煩雑
- 待ち時間が長い
- 患者さんのクレームが多い
- 受付順番制のため、待ち時間が長期化
- コロナ感染脅威のため、予約システムの導入が重要
- ネット予約システムの費用が高い
こんなところですね。
意外と、病院側からすると、ネット予約が、されないことも多くて、びっくりするそうです。便利だからですよね。びっくりするのは。
でも患者さんの話をきくと、予約システムの画面が使いにくい、というのが、予約システムを使われない理由だったりもします。
課題のヒアリングが重要であることがわかりますね。
診療予約2020 できること
診療予約2020 できる機能などをご紹介します。
- 新規予約
- 予約禁止設定
- 順番待ちリスト
- 診察順番とばし
- 案内済みリスト
- 急患受付
- 複数人予約
- 1ヶ月カレンダー
- 家族代理予約
- もうすぐ診察お知らせメール
- まもなく予約日メール
いろいろと、機能が多く、そして、便利です。
病院だと、代理予約の機能があると、患者さんは、便利ですよね。
診療予約2020のメリット
診療予約2020のメリットは、なんといっても、待ち時間の短縮化です。
待ち時間を減らせると、
待ち時間についてのクレームを減らせる！
というメリットが出てきます。
しかし、システムに頼りすぎでも、このクレームは、なかなか減少しません。というのも、結局、患者さんからしたら、順番の動きを見てしまうからです。
そこで、
時間帯予約制の導入を提唱しているのが診療予約2020です。
運用方法については、診療予約2020公式ブログに記載があります！
時間帯予約制の運用を成功させるための3つのポイント
https://www.medicalforest.co.jp/blog/?p=1820
診療予約2020 料金
機能が豊富なので、診療予約2020 料金が気になるところですよね。
初期費用は、０円です！
月額料金がかかります。
月額料金は、１０，０００円～
利用ができますね！
診療予約2020 料金表の詳細はこちら
https://www.medicalforest.co.jp/price.html
結構 お得な価格だと思います。
初期費用で10万円以上かかるケースも多いですし。
さらにいえば、60日間、トライアル利用無料なのもいいですね！
診療予約2020 診療科目
診療予約2020は、どんな診療科目の病院で使えるのでしょうか？
- 内科
- 小児科
- 婦人科
- 耳鼻咽喉科
- 眼科
- 皮膚科
- 整形外科
- 精神科
- 心療内科
- 脳神経外科
- 泌尿器科
- 循環器科
診療予約2020は、なんと、動物病院にも対応しています！
まとめ 病院向け予約システム お得な診療予約2020 おすすめ
診療予約2020について、まとめてみました。
いろいろな機能があって、とっても便利なうえ、リーズナブルな価格設定がうれしいですね。
予約システムは、患者さんへのやさしい手の差し伸べ方につながります。
これからの、withコロナ時代の病院運営には、重要なツールですね。
診療予約2020なら、初期設定がかんたんでわかりやすいので、
比較的、導入も進めやすいはずです！
もちろん、リクルートのAirリザーブ(エアリザーブ)もいいサービスですが、独立系の病院予約システムなら、診療予約2020 おすすめですね！
Airリザーブ(エアリザーブ)公式サイト
https://airregi.jp/reserve/
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